İade Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026

İşler her zaman planlandığı gibi gitmeyebilir, bunu biliyoruz. Bu yüzden iade konusunda açık ve adil bir politika izliyoruz. Amacımız her iki tarafın da hakkını korumak.

Henüz Başlamadıysak

Çalışmanıza daha başlamadıysak ve vazgeçmek istiyorsanız, ödemenizin tamamını iade ediyoruz. Hiçbir kesinti yok, hiçbir soru sorulmaz.

Çalışma Devam Ediyorsa

Bir kısmı tamamlanmış çalışmalarda, yapılan iş miktarı düşülerek kalan tutar iade edilir. Bu hesaplamayı sizinle birlikte şeffaf bir şekilde yapıyoruz.

Teslimattan Sonra

Çalışma teslim edildikten sonra doğrudan iade yapamıyoruz. Ama memnun kalmadıysanız önce revizyon hakkınızı kullanmanızı öneriyoruz — revizyon ücretsiz. Çoğu durumda revizyon sonrası sorun çözülüyor.

İade Yapamadığımız Durumlar

• Çalışma teslim edilip revizyon hakkı kullanılmadan yapılan talepler
• Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sorunlar
• Kapsam dışı talepler nedeniyle oluşan anlaşmazlıklar

Revizyon Hakkınız

Her teslimden sonra ücretsiz revizyon hakkınız var. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde revizyon talebinizi iletebilirsiniz. Birçok müşterimiz bu hakla tam memnuniyete ulaşıyor.

İade Nasıl İşliyor?

WhatsApp üzerinden iade talebinizi yazılı olarak iletmeniz yeterli. 3 iş günü içinde değerlendirip size dönüyoruz. Onaylanan iadeler 5 iş günü içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle hesabınıza yansır.

Bize Ulaşın

İade veya revizyon talepleriniz için: 0538 416 46 76